En este artículo elaboraré algunas ideas alrededor de 5 factores para tener éxito como líder de proyecto.

El rol del líder de proyectos es, desde mi punto de vista, uno de los aspectos fundamentales por atender y desarrollar en cualquier organización para generar una administración profesional de proyectos.

El liderazgo es una habilidad personal, que se construye desde dentro para que posteriormente surja y se refleje en la interacción con los demás.

Partamos de la pregunta clásica ¿el líder nace o se hace? Me gusta afirmar que un líder no nace ni se hace, se forja.
(Forjar es dar forma al metal por medio de golpes o presión en un entorno de extremo calor o frío; me parece adecuado extrapolar este concepto a la formación de un líder)

Un líder se desarrolla a partir de múltiples factores. Por supuesto que hay personas con una disposición innata al liderazgo, pero también influyen de manera muy relevante elementos del entorno que potencian las habilidades naturales. Sobre todo, un líder se forja a través de situaciones que le permiten descubrir sus capacidades y paulatinamente ponerlas en práctica y perfeccionarlas.

Wiston Churchil enfrentó el gran reto de liderar a Inglaterra durante la 2a guerra mundial ante la amenaza Nazi, seguramente fueron circunstancias y responsabilidades para las que ninguna escuela pudo haberlo preparado, sin embargo, Churchil realizó un papel admirable convirtiéndose en uno de los grandes líderes de la historia.

“El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatídico. Lo que cuenta es el valor para continuar.”
Wiston Churchil

Para construir tu capacidad de liderazgo necesitas trabajar sobre dos pilares fundamentales: la gestión de ti mismo y la inteligencia social. Esto es, para ser líder es indispensable poseer un conocimiento íntimo reforzado por procesos de desarrollo personal y, por otro lado, tener la capacidad de ejercer influencia sobre las personas de tu equipo de trabajo. Estos dos pilares te ayudarán a potenciar tu talento y el de las personas con las que trabajas.

Considerando lo anterior como fundamentos, los 5 factores de éxito para el líder de proyecto son:

Visión que inspira

Como líder en un proyecto requieres, para comenzar, una visión inspiradora que te permita motivar a cada uno de los integrantes del equipo. Dicha visión es una manera de percibir el resultado esperado del proyecto. La visión, para ser motivadora, debe significar un reto que implique un esfuerzo y que requiera poner en juego el talento y el compromiso de los participantes. La visión también debe ser trascendente pues como líder solo puedes ejercer una gran exigencia a tus colaboradores si estás en la búsqueda de objetivos que van más allá de lo inmediato y de lo personal.

Ejemplos de visión inspiradora:

  • Objetivo del proyecto: Diseñar un nuevo sistema de transporte público para la ciudad.
    Visión inspiradora: Mejorar el funcionamiento de la ciudad y con ello la calidad de vida de sus habitantes.
  • Objetivo del proyecto: Construir una fábrica de leche en polvo para bebés.
    Visión inspiradora: Colaborar a que millones de niños tengan una mejor nutrición en sus primeros años de vida.
  • Objetivo del proyecto: Construir un edificio de oficinas de gobierno.
    Visión inspiradora: Construir un entorno de trabajo adecuado para miles de servidores públicos que ayudará a mejorar la calidad de los servicios a la ciudadanía.
  • Objetivo del proyecto: Desarrollar un sistema informático para registrar la interacción con los clientes de la empresa.
    Visión inspiradora: Desarrollar un sistema informático que facilitará la interacción de la empresa con sus clientes, para entregarles un servicio de calidad y propiciar el crecimiento y la permanencia del negocio en el mercado.

Si eres el líder, desarrolla esa visión inspiradora de tu proyecto, cree en ella y transmite con vehemencia y constantemente a tu equipo de trabajo a través de tus palabras, tu actitud y tu compromiso.

“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder.”
Jach Welch

“Ser el hombre más rico del cementerio no me importa. Irme a la cama por la noche diciendo que hemos hecho algo maravilloso, eso es lo que me importa.”
Steve Jobs

Obtener compromiso

Un jefe tiene la colaboración de su equipo. Un líder obtiene el compromiso de su equipo.

Las personas pueden colaborar en un proyecto motivadas por la necesidad de ganar dinero para sostener a su familia o por el temor a no cumplir las expectativas de su jefe y compañeros.

Pero el verdadero compromiso se obtiene cuando la motivación para colaborar va más allá de cubrir las necesidades básicas de las personas. El líder consigue el compromiso y la mejor versión de las personas proporcionándoles un entorno propicio para que desarrollen sus talentos y los pongan al servicio del proyecto.

En tus proyectos, permite a los miembros de tu equipo que se realicen como personas y como profesionales a través de aportar lo mejor de sí mismos al proyecto.

“Los sueños parecen al principio imposibles, luego improbables, y luego, cuando nos comprometemos, se vuelven inevitables.”
Mahatma Gandhi

Comunicación y retroalimentación

La comunicación constante y la retroalimentación (feedback) son fundamentales.

No es suficiente una arenga al inicio del proyecto, ni un letrero con la visión del proyecto pegada en el muro de la oficina. Tampoco es suficiente tener reuniones periódicas de seguimiento. Además de lo ello, la retroalimentación de parte del líder hacia cada uno de sus colaboradores es necesaria.

Es verdad que ésta buena práctica es poco frecuente, porque no es fácil confrontar, hablar al otro mirándolo a los ojos y comunicarle sus fallas y los aspectos que debe mejorar.

En tu proyecto, ofrece retroalimentación personal con frecuencia, basada en hechos y no en supuestos, objetiva y no conceptual. De preferencia en privado, sobre todo si se trata de corregir. Al hacerlo no te enfoques en la persona sino en su comportamiento.

Muy importante: asegúrate de estar tranquilo cuando ofrezcas retroalimentación. Durante el proceso puede haber momentos ríspidos, de discusión, por eso no lo hagas cuando estás molesto y puedas tener una cierta inclinación a perder los estribos.

“Si nuestra mente se ve dominada por el enojo, desperdiciaremos la mejor parte del cerebro humano: la sabiduría, la capacidad de discernir y decidir lo que está bien o mal.”
Dalai Lama

En ocasiones es necesario ser claro y terminante. Si hay una persona en el equipo que no compra la visión y no aporta al proyecto sino que incide negativamente en el equipo, puedes llegar al punto en que debas poner un ultimátum o sacar a dicha persona del equipo para evitar un daño mayor.

“Creo muy importante contar con un circuito de retroalimentación, donde estás constantemente pensando en lo que has hecho y cómo se podría estar haciendo mejor”
Elon Musk

Obtener resultados, pero no a cualquier precio

Establecer una visión, obtener compromiso y dar retroalimentación, entre otras muchas que realiza el líder de proyecto, tienen como finalidad obtener los resultados para los que el proyecto fue creado.

El líder busca conseguir resultados, pero el precio importa. No se trata de obtener el resultado a cualquier precio porque la vida sigue adelante y no es sano quemar las naves en un proyecto. Las naves son los valores que definen la esencia de la persona o de la organización y que no son negociables. Cuando una persona o una organización no respeta sus valores pierde el rumbo y es para ella el principio del fin.

Es decir, los resultados son importantes, sí, pero también lo es el proceso. Durante la realización de un proyecto se da una transformación de las personas que van en el camino buscando metas. Cuida a las personas, respeta los valores.

“Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa.”
Mahatma Ghandi

Entender y relacionarte con los demás

Para movilizar al equipo y ponerlo en funcionamiento para conseguir resultados, el líder necesita desarrollar su inteligencia social a través de herramientas emocionales.

El líder genera confianza a su alrededor, entre él y su equipo y entre los miembros del equipo. Puede haber una competencia sana, pero eso no impide que haya confianza en el equipo.

El líder siempre tiene en mente la estrategia de ganar – ganar, promueve que todos los que participan en el proyecto se desarrollen y que todos tengan parte de los beneficios. No necesariamente todos ganan lo mismo, lo importante es que todos tengan la percepción de que están ganando con participar en el proyecto. Tener esa sensación al trabajar en equipo es importante.

El líder conoce a su gente, sus fortalezas y sus debilidades y no intenta cambiar su naturaleza, pero sí aprovecha sus capacidades y los protege en sus flaquezas. En el transcurso del proyecto las personas crecen y maduran bajo la guía del líder.

En muchos casos el líder es un mentor que facilita el desarrollo de la persona a la vez que aprovecha sus talentos en beneficio del proyecto.

El líder es el guardián del estado de ánimo del equipo y absorbe la incertidumbre del proyecto, lo que permite que el equipo realice su trabajo con una presión controlada.

El líder es alguien suficientemente inteligente como para sentarse el último. El líder primero verifica que todos están cómodos y bien servidos y después toma su lugar en la mesa.

El líder protege, reta y estimula a las personas.

Conclusión

La lista de factores que presento en este artículo lista no es exhaustiva, pero establece las bases para una correcta función del liderazgo de proyectos:

  • Define una visión del proyecto, cree en ella firmemente y transmítela a tu equipo
  • Obtén el compromiso de cada uno de los miembros del equipo, para que pongan a disposición del proyecto todo su talento y capacidades
  • Mantén una permanente comunicación y retroalimentación con las personas que participan en el proyecto, para mantenerlos enfocados y motivados
  • Cuida que en todos los procesos del proyecto se respeten los valores personales y organizacionales
  • Entiende y acompaña a tu gente, mantén una relación estrecha, vigila que el equipo funcione como tal

Siempre que puedas darle sentido al proyecto y conservar el entusiasmo en los integrantes del equipo a lo largo de todas las etapas, podrás conseguir esos resultados extraordinarios que siempre buscas en tus proyectos.

Por hoy es todo, que tengas un buen día!